Il arrive que des problèmes surviennent au sein d’un groupe ou d’une organisation. Pour les dénouer, une aide extérieure est souvent utile et nécessaire. Le métier de facilitateur vient répondre à ces besoins. Vous souhaitez en savoir davantage sur les contours de ce métier ? Cap Zen, facilitateur près de Nancy et Metz en Moselle, vous dit tout.
Facilitateur : quel est son rôle ?
Un facilitateur est un professionnel qui accompagne un groupe de personnes vers la réalisation d’un objectif commun. Son but est de permettre à un groupe d’identifier une problématique pour savoir y répondre dans les plus brefs délais.
Son rôle est multiple, comme :
- proposer une dynamique de groupe ;
- identifier les bonnes questions ;
- rappeler les enjeux de l’exercice ;
- animer les débats ;
- désamorcer les tensions.
Le facilitateur ne dispose d’aucune solution au problème exprimé par le groupe. Un facilitateur est un intervenant extérieur qui apporte une vision neutre au problème. Il permet toutefois aux personnes d’avancer par elles-mêmes vers la résolution de l’obstacle.
Facilitateur : pour quels besoins ?
La coopération
Le métier de facilitateur s’inscrit dans une démarche de coopération et d’entraide au sein des entreprises. L’enjeu est d’associer les intelligences pour prendre des décisions adaptées et avancer ensemble.
La cohésion
Un facilitateur permet aussi de créer une cohésion de groupe, de donner le jour à de nouvelles idées et de surpasser un obstacle. Un facilitateur anime un grand nombre de travaux en collectif, comme :
- une réunion d’avancement ;
- une réunion de création ;
- une réunion sur un retour d’expérience.
L’écoute active
Le facilitateur a plusieurs casquettes. C’est lui qui assure la bonne compréhension des différentes parties par une écoute active. Il cadre le périmètre de chaque intervention, prépare les outils d’animation et s’occupe de l’aspect logistique.
Cap Zen : votre facilitateur à Nancy et Metz en Moselle
Vous rencontrez une problématique et souhaitez être suivi par un professionnel en mesure de vous proposer un parcours adapté ? Cap Zen, facilitateur près de Nancy et Metz en Moselle, vous accompagne en prenant en considération vos besoins, vos contraintes et vos objectifs.